LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi winmy15 untuk Akaun Anda

Kami mengumpul dan melindungi maklumat peribadi anda — nama, alamat, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dengan enkripsi peringkat bank dan prosedur penyimpanan ketat...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terpisahKawalan akses berlapis
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi winmy15 untuk Akaun Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

Apabila anda mendaftar akaun winmy15, kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan alamat pos untuk mengesahkan identiti dan mematuhi undang-undang tempatan. Maklumat pembayaran — nombor akaun Touch 'n Go, ID GrabPay, atau rujukan FPX — disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah ditunjukkan dalam penyata akaun anda. Kami juga merekodkan aktiviti akaun seperti pemesanan taruhan, penarikan, dan waktu log masuk

untuk mengesan penipuan dan menyelaraskan dengan peraturan di wilayah yang disokong. Tiada maklumat peribadi anda dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jika Anda Ingin Tahu Lebih Lanjut

Soalan tentang cara kami mengendalikan data anda? Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang dalam akaun anda.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan akses atau pemadaman data kepada [email protected] dan dapatkan balasan dalam 7 hari...
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun 09:00–23:00 setiap hari untuk menyatakan kerisauan privasi atau...
Borang Permintaan Gunakan borang privasi dalam tetapan akaun untuk meminta salinan data peribadi, kemaskini butiran, atau...
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Protokol Keamanan Akaun dan Penyimpanan Data

Setiap akaun winmy15 dilindungi oleh kata laluan berenkripsi, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan sesi sebenar masa untuk mengesan log masuk mencurigakan. Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n...

Kata Laluan Berenkripsi

Kata laluan anda disimpan sebagai hash bukan boleh terbalik menggunakan algoritma bcrypt; kami tidak boleh melihat apa itu walaupun dalam...

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan verifikasi 2FA untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan menggunakan aplikasi seperti Google Authenticator atau kod SMS.

Penyimpanan Token Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan terus; kami gunakan token pihak ketiga yang sah untuk...

Pemantauan Penipuan

Sistem otomatis kami mengenal corak permintaan penarikan mencurigakan dan menghentikannya sehingga anda mengesahkan identiti melalui e-mel atau SMS.

Penyahaktifan Akaun

Anda boleh menghentikan akses akaun sementara atau kekal melalui tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan; data kekal tersimpan mengikut undang-undang.

Permintaan Pemadaman

Minta agar data peribadi anda dipadam sepenuhnya dalam tempoh undang-undang dengan menghubungi [email protected]; kami akan mengesahkan sebelum meneruskan.

Panduan Cepat Perlindungan Data Akaun Anda

Hanya anda dan pasukan keselamatan dalaman winmy15 boleh melihat sejarah taruhan lengkap anda. Kami menggunakan sejarah ini untuk mengesan penipuan dan mematuhi peraturan tempatan. Tiada maklumat ini ditunjukkan kepada rakan atau pihak ketiga.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran (nama, e-mel, alamat) selama akaun anda aktif plus 5 tahun selepas penutupan untuk mematuhi undang-undang cukai dan anti-penipuan di Malaysia. Sejarah taruhan disimpan 3 tahun untuk pengesahan penarikan.

Butiran e-dompet anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami. Sebagai gantinya, penyedia pembayaran menetapkan token yang dienkripsi khusus untuk akaun anda; kami hanya menyimpan token itu, bukan nombor akaun sebenar.

Ya. Hantarkan permintaan akses subjek data kepada [email protected] dengan nama akaun dan e-mel pendaftaran anda. Kami akan memberikan fail CSV atau PDF dengan semua data peribadi, sejarah transaksi, dan komunikasi dalam 7 hari.

Hubungi sokongan untuk meminta penutupan akaun kekal. Kami akan menutup akses anda dalam 24 jam. Data kekal disimpan mengikut kewajipan peraturan, tetapi tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran atau analitik tambahan.

Ya. Kami menggunakan cookies yang diperlukan untuk keselamatan sesi, ingat log masuk, dan mengesan penipuan. Anda boleh menonaktifkan cookies pilihan dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun dan keselamatan sesi.

Kami hanya mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa dengan waran sah atau perintah mahkamah di bawah undang-undang tempatan yang diakui. Kami tidak memberikan akses atas permintaan dan memberitahu anda jika dimungkinkan oleh undang-undang.